Як в “Дії” подати заяву на шлюб: простий алгоритм

Подати заяву на реєстрацію шлюбу через “Дію” — це швидко, офіційно й без черг у РАЦСі. Процедура повністю онлайн і підходить як для пар, що перебувають в Україні, так і для тих, хто за кордоном, але має українське громадянство. Далі — усі кроки, нюанси й важливі правила, на які треба звернути увагу, щоб отримати дату й підтвердження без зайвих перепон.

Що потрібно для подачі заяви на шлюб у “Дії”

Перед початком оформлення обидва наречені мають перевірити, чи відповідають вимогам сервісу й мають усе необхідне для подачі заяви. Вимоги та перелік документів не можна ігнорувати, інакше заявку відхилять.

• Обидва партнери повинні бути громадянами України з ID-картками або біометричними закордонними паспортами.
• Вік — не менше 18 років для кожного з наречених.
• Зареєстрований електронний підпис (КЕП) або “Дія.Підпис” на смартфоні для кожного учасника.
• Відсутність вже чинного шлюбу (інформація автоматично перевіряється через реєстри).
• Наявність діючої банківської карти для оплати держмита.

Усі дані підтягнуться автоматично з реєстрів, якщо вони внесені коректно. Якщо в “Дії” відсутні документи або є розбіжності, спочатку їх потрібно оновити у відповідних держорганах.

Покрокова інструкція — як подати заяву на шлюб у “Дії”

Заяву можна подати тільки удвох — кожен із майбутніх подружжя має підтвердити свою участь у реєстрації. Нижче — чіткий алгоритм дій.

Вхід у застосунок і вибір послуги

• Оберіть “Послуги” у меню застосунку “Дія”.
• Знайдіть розділ “Державні послуги” — далі виберіть “Реєстрація шлюбу”.

Заповнення та підтвердження заявки

• Введіть ПІБ, ІПН, дату народження партнера (якщо не підтягнулося автоматично).
• Зазначте бажану дату та місто укладання шлюбу — доступний перелік РАЦСів відображається на екрані.
• Оберіть опцію “Стандартна” (через 30 днів) або “Термінова” (за 1–3 дні) реєстрація, якщо це дозволяє обраний РАЦС.
• Додайте електронні копії додаткових документів, якщо цього вимагає система (наприклад, у разі зміни імені чи розірвання попереднього шлюбу).

Підписання заяви та оплата держмита

• Підпишіть заяву “Дія.Підписом” або КЕП — спочатку один, потім інший наречений.
• Дочекайтеся підтвердження партнером у застосунку — обом надійде сповіщення.
• Після підтвердження обох на екрані з’явиться кнопка “Оплатити мито”. Проведіть оплату банківською картою.

Підтвердження прийому заяви й вибір дати церемонії

• Чекайте на електронне повідомлення про прийом заявки. У листі або через “Дію” буде вказано дату й час церемонії.
• У разі потреби співробітник РАЦС може зв’язатися з вами для уточнення деталей.
• Зберігайте електронну квитанцію та підтвердження запису до дати церемонії.

Якщо хтось із майбутнього подружжя не підтвердить заявку протягом 24 годин, процес доведеться починати заново.

Вартість, терміни та важливі нюанси

Деталі щодо вартості та строків потрібно врахувати ще до подачі заявки, щоб не виникло несподіванок з оплатою або вибором дати.

• Держмито за стандартною процедурою становить 0,85% від прожиткового мінімуму (у 2025 році — близько 100 грн, точну суму краще перевіряти безпосередньо під час подачі).
• Стандартна реєстрація шлюбу — не раніше ніж через 30 днів після подачі заяви.
• У разі обґрунтованих підстав (вагітність, військові дії, особливі обставини) — можливе скорочення строку до 1–3 днів, але для цього потрібно додати відповідний документ.
• Після підтвердження дати церемонії перенести її можна лише через звернення до обраного РАЦСу (найчастіше — тільки один раз і лише за вагомої причини).
• Документ про шлюб можна отримати як у паперовому вигляді (у РАЦСі), так і, за бажанням, у цифровому форматі через “Дію”.

Коли не можна подати заяву онлайн

Деякі ситуації не дозволяють скористатися електронною послугою. Ці обмеження визначені законодавством і не залежать від технічних можливостей “Дії”.

• Один із партнерів — не громадянин України або не має ID-картки чи біометричного паспорта.
• Не підтверджено розірвання попереднього шлюбу (в реєстрах відсутня відповідна відмітка).
• Один із наречених не досяг 18 років або не має повної цивільної дієздатності.
• Відсутній діючий електронний підпис чи “Дія.Підпис”.

У таких випадках єдиний варіант — особисто звернутися до територіального відділу ДРАЦС із паперовими документами.

Які документи можуть знадобитися додатково

У більшості випадків “Дія” автоматично підтягує всю інформацію з держреєстрів, але іноді система може запросити особливі документи. Це стосується ситуацій, коли дані про зміну імені, попередній шлюб або розлучення ще не відображені в електронних реєстрах.

• Свідоцтво про розірвання попереднього шлюбу (якщо хтось із наречених був одружений раніше).
• Довідка про зміну імені — якщо прізвище або ім’я було змінено й ця інформація не відображена в е-реєстрі.
• Медична довідка чи інший документ, що підтверджує особливу обставину для скорочення строку подачі заяви (наприклад, довідка про вагітність).
• Документ про смерть попереднього чоловіка чи дружини (у разі вдівства, якщо факт не внесено до реєстру).

Усі скан-копії мають бути чіткими, з видимими печатками й підписами. Файли завантажуються через інтерфейс “Дії” у форматах .jpg, .png або .pdf.

Що робити, якщо виникає помилка в “Дії”

Іноді під час подачі заявки або підписання електронних документів можуть виникати технічні чи юридичні помилки. Ось типові причини та рішення:

• Не підтягнулися дані паспорта — перевірте, чи відскановані документи й чи немає проблем із їхнім відображенням у застосунку.
• Відсутній електронний підпис — переконайтеся, що КЕП або “Дія.Підпис” активний і не вичерпав термін дії.
• Заявка не підтверджується партнером — перевірте правильність контактних даних та чи прийшло партнеру сповіщення.
• Відхилення заявки через невідповідність даних — зверніться до служби підтримки “Дії” або місцевого ДРАЦС для уточнення й корекції інформації.

У разі системних збоїв рекомендується дочекатися оновлення застосунку або звернутися до технічної підтримки через чат у “Дії”.

Як змінити дату або місце проведення церемонії

Після підтвердження заявки змінити дату чи обраний РАЦС можна лише через офіційну заявку до відповідного органу. Це робиться так:

• Зв’яжіться з обраним відділом ДРАЦС телефоном або через електронну пошту — їхні контакти вказані у підтвердженні заявки.
• Поясніть причину зміни й подайте письмову заяву онлайн або під час особистого візиту.
• Якщо змінити дату неможливо (наприклад, на обрану дату вже немає місць), вам запропонують альтернативні варіанти.

Змінити місце реєстрації в іншому місті через “Дію” не можна — доведеться скасувати попередню заяву й подати нову.

Що робити в день церемонії — порядок дій у РАЦСі

Хоча сама заява подається онлайн, церемонія відбувається у вибраному відділі ДРАЦС. Ось що потрібно підготувати:

• Прибуття до РАЦСу у призначений день і час (зазвичай за 15–20 хвилин до початку церемонії).
• Обов’язково взяти з собою оригінали ID-карток або паспортів.
• Підтвердження заявки (електронне чи паперове, за потреби — квитанцію про сплату держмита).
• Якщо були додаткові документи (довідки, підтвердження особливих обставин), їх також треба мати з собою.

У разі відсутності одного з наречених (крім поважної причини, підтвердженої документально), церемонію не проведуть, а заяву анулюють.

Як отримати свідоцтво про шлюб — варіанти для різних ситуацій

Документ можна отримати у двох форматах:

• Паперове свідоцтво — видається одразу після церемонії у відділі ДРАЦС.
• Електронне свідоцтво — з’являється у додатку “Дія” протягом 1–2 днів після реєстрації шлюбу.

У разі помилки в даних документа потрібно звернутися до свого відділу ДРАЦС для виправлення. Електронна версія має таку ж юридичну силу, як і паперова, й може використовуватися для оформлення інших держпослуг.

Часті питання — відповіді на найпоширеніші ситуації

Чи можна подати заяву, якщо пара перебуває в різних містах?

Так, обоє мають підтвердити заявку онлайн, фізична присутність у одному місті не потрібна. На церемонію обов’язково приходити разом.

Чи можна подати заяву через “Дію”, якщо один із наречених за кордоном?

Так, якщо особа має українське громадянство та чинний КЕП або “Дія.Підпис”. Проте на церемонії потрібно бути обом — відсутність одного з наречених не допускається.

Що робити, якщо один із наречених не має електронного підпису?

Без КЕП або “Дія.Підпису” подати заяву не вийде. Необхідно оформити електронний підпис у найближчому центрі обслуговування.

Чи можна відмовитися від електронної подачі й звернутися до РАЦСу особисто?

Так, класична паперова процедура залишається доступною для всіх, хто не може скористатися “Дією”.