Зранку 1 листопада біля Центру надання адміністративних послуг у Тернополі утворилася черга. Близько двадцяти чоловіків зібралися, щоб подати документи на відстрочку від мобілізації. Раніше цю процедуру здійснювали у територіальних центрах комплектування, але тепер її частково перенесли до ЦНАПів.
Люди кажуть, що процес організований добре, черга рухається швидко, а працівники працюють злагоджено. Попри невелике скупчення зранку, серйозних проблем із подачею документів не виникає.
«Не всі документи підтягнуло у Резерв+. У мене оформлений догляд за татом, але система цього не відображає. По дитині все підтягнуло, а по татові ні», – розповідає Тарас, який очікує своєї черги біля ЦНАПу.
Ті, хто вже вийшов після подачі документів, відзначають швидкість і зручність нового процесу. Чоловіки діляться враженнями, що зараз все відбувається набагато спокійніше, ніж у ТЦК.
«Все нормально, гарно, швидко. Працівниці дуже привітні. Трошки по-іншому, ніж у ТЦК, але загалом зручно», – каже Іван.
Інший чоловік, Руслан, також залишився задоволений: «Все пройшло добре. Чи простіше – поки що важко сказати. Документи подав, тепер чекаю відповіді. Черга облаштована, працює багато фахівців, тому рух йде швидко».
Ще один відвідувач, Іван, зазначає, що нинішня система набагато комфортніша. У додатку Резерв+ не підтягнулися документи дружини, тому він прийшов до ЦНАПу особисто. «Все зробив дуже швидко – менше півгодини. У ТЦК доводилося чекати по два-три дні. Під час проходження ВЛК стояв 12 годин у черзі, починаючи з п’ятої ранку, на морозі. Там одне віконце, а тут їх десь двадцять, і всі працюють. Люди привітні, допомагають», – розповідає він.
За словами очевидців, біля ЦНАПу в черзі стояло не більше двох десятків чоловіків. Усередину запускали по кілька осіб, щоб уникнути тисняви. Паралельно відвідувачі отримували й інші адміністративні послуги, не пов’язані з мобілізаційною відстрочкою.
Керівниця Центру надання адміністративних послуг Тернополя Інеса Паничева зазначає, що ситуація стабільна, і всі відвідувачі отримують послуги в повному обсязі. «Запрошуємо людей, щоб усі могли спокійно зайти й оформити свої документи. Перевірте свій профіль у Резерв+, встановіть оновлення – можливо, вам уже автоматично продовжили відстрочку. Іноді немає потреби стояти в черзі», – радить вона.
У ЦНАПі наголошують, що робота ведеться у штатному режимі, а подача документів за новими правилами проходить без ускладнень.
Немає коментарів